服务能力 · 团队、设备与运力
7×24 运营响应、医疗团队、专业设备与海陆空转运配置——我们如何组织援助与转运。作业规模见「运营实力」，方式如何选择见「医疗转运方式说明」。
7×24 援助运营中心
全年值守的医疗援助 / 救援调度中心：多语种支持、国内网点与案件处理能力。
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01服务时效
7×24×365 全年值守；三亚与深圳双中心备份
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02语言支持
中文、英语、粤语及其他部分语种
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03服务网点
北京、上海、深圳、三亚、拉萨、昆明（筹建中）
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04案件处理规模
年度问询 10,000+；救援案件 300+（量级披露）
自有医疗团队
自有及签约医师配置，具备境内外航空医疗伴行与重症转运经验。
- 全职医生 10 名以上，签约合作医生 40 名以上，平均执业年限超过 5 年
- 具备境内外航空医疗伴行与重症转运案件处置经验
- 24 小时候命，支持紧急响应
- 约 80% 员工具备医疗背景，平均从业年限超过 5 年
- 具备多语种沟通能力，支持线上线下协同
- 覆盖特殊人群转运、医疗伴行等细分服务场景
专业医疗设备
重症转运所需的核心监护、呼吸支持与隔离转运设备。
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01
哈密尔顿呼吸机
Hamilton Ventilator
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02
专业隔离舱
Isolation Chamber
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03
婴幼儿专业医疗舱
Infant Transfer Isolator
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04
伟伦重症监护仪
Welch Allyn Monitor
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05
全套 ICU 转运设备
ICU Transfer Equipment Suite
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06
地面转运保障
Ground Transfer Support
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07
专业监护配置
Critical Care Configuration
救护网络
01
响应机制
7×24 专业值守与调度
02
立体衔接
直升机 · 救护车 · 急救绿色通道
03
全国救护网络
覆盖全国主要城市及协同救护网络
04
海陆空转运体系
覆盖海南，辐射中国大陆及东南亚
医疗转运运力
空中救护 / 医疗专机、长程机型与地面 ICU 车队，支撑紧急医疗救援与床到床转运。
01
空中转运机型
- Lear 60、Hawk 800、Phenom 300 等空中救护车及专业急救机型
- Challenger 604、Gulfstream 550 等长程转运机型
- Falcon 7X、Legacy X 等高原相关机型
- 协同国内 30 余家公务机服务供应商
02
地面救护车辆
- 配备 Coaster 重症转运救护车
- 地面 ICU 车队共 8 辆（自有配置）
- 可配置全自动宽体担架
立体医疗服务网络
海 · 陆 · 空
全球医疗救援与援助网络
依托旅行意外保险客户服务积累，构建全球医疗救援协同网络（签约境外救援中心及包机服务商 150+ 量级，分区节点如下），具备跨境医疗救援、医疗转运与旅行援助服务能力。
- 亚洲
- 68
- 非洲
- 15
- 欧洲
- 32
- 大洋洲
- 11
- 美洲
- 36
Aviation
航空医疗援助中心
2020 年，经纬与中信海直共建辐射粤港澳大湾区的航空医疗网络。
- 24 小时多功能运营中心（急救站 + 呼叫中心）
- 20 名全职医疗人员（航空中心配置）
- 20 套独立急救装备
- 1 架法国「海豚 SA365N」医疗直升机
- 1 架意大利「泰雷兹 AW139」中型急救直升机
- 地面衔接含重症救护车（与自有 ICU 车队统筹，总量级 8 辆）