四大业务板块
保险+健康+科技+咨询
数字引领，以人为本，转变服务提供方式，改善医疗资源优化配置，提高人类健康品质。
保险
创新保险产品设计、核保、渠道拓展、再保险安排、共保体设计
科技
服务+保险产品销售、互联网销售、智能理赔、自动核赔、数字化服务
健康
医疗伴行、健康管理、7*24小时全球援助、案件数据处理、全球医疗控费网络
咨询
医疗培训、卫生保健和风险管理、医疗风险评估和保障、医疗救助和急救保障、医疗网络标准搭建和审核
创新保险产品
意健险为主兼顾企业风险保障
- 健康管理服务推动健康险的发展
- 个人出行类风险保障（旅行、留学、酒店、交通、度假、OTA、电商）
- 企业经营/自身风险保障（员工福利、紧急救援、商旅、驻外劳工）
全面风险管理能力
- 提供再保支持及全球服务网络
- 发布风险报告及时风险提示
全方位客户服务能力
- 涵盖风险指引、防灾防损、健康生活
- 产品设计、核保、理赔、分保等多个环节，逐步支持保险公司开展客户需求分析、产品定制开发、核保、保单保全等业务
全球分支无缝协同
- 一带一路为契机，帮助企业走出去
- 协同办公，简单高效
医疗费用监控成本可控
- 利用全球医疗网络，提供医疗控费
- 借助海外分公司，对案件处理过程精准掌控
科技驱动赋能合作伙伴
- 提供合作、开放的有机结合生态系统，从传统向灵活，从人工向自动化
- 借助新兴技术为险企赋能
7*24小时全球网络覆盖
全球紧急援助服务
信息咨询服务
- 目的地医疗机构推介
- 目的地一般信息咨询
- 在线翻译协助
- 法律援助推介
- 紧急讯息或文件传递
医疗救援服务
- 安排出诊
- 门诊就诊预约
- 住院安排及医疗费用担保
- 医疗监控
- 协助未成年子女送返
- 协助亲属慰问探访
其他援助服务
- 目的地住宿协调安排
- 证件丢失援助
- 紧急路线安排
遗体送返
- 遗体运送
- 遗体火化
- 骨灰运送
- 当地安葬
- 协助亲属处理后事
转运及移送
- 紧急医疗转送
- 医疗送返
数字化应用级服务
全流程健康管理健康服务
在线健康服务
- GEMs健康行为促进
- 7*24视频医生
- 7*24电话医生
- 多语种电话医生
- 医疗同声传译
就诊类
- 就医绿通
- 医疗费用垫付/直付
- 就医陪诊
- 第二诊疗意见
- 肿瘤特效药
- 质子重离子就医安排
- 多学科会诊
企业健康
- 体检安排/核算检测/基因检测
- 安全/急救/慢病/流行病/心理健康讲座及培训
- 企业医务室搭建
老年关爱
- 就医安排及陪同
- 院内陪护
- 老年人认知症筛查
- 早期认知症干预训练
- 就医推荐及安排
- 家庭护理咨询
境外医疗
- 境外就医咨询及安排
- 境外医疗站搭建
- 境外医疗机构认证审核